Hiểu rằng thời gian và chi phí là những yếu tố quan trọng đối với khách hàng, Tuấn Hải Sơn đã xây dựng một chính sách vận chuyển tối ưu, đảm bảo:
- Giao hàng nhanh chóng: Công ty hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín, đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
- Giao hàng toàn quốc: Tuấn Hải Sơn phục vụ khách hàng trên khắp mọi miền đất nước, từ thành thị đến nông thôn.
- Phí vận chuyển hợp lý: Công ty luôn nỗ lực tối ưu hóa chi phí vận chuyển, mang đến cho khách hàng mức giá cạnh tranh nhất.
- Đóng gói cẩn thận: Hàng hóa được đóng gói kỹ lưỡng, đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
- Theo dõi đơn hàng dễ dàng: Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trên website tuanhaison.com.
Chi Tiết Chính Sách Vận Chuyển
1/ Thời gian giao hàng:
- Khu vực nội thành: 1-2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm giao hàng, số lượng sản phẩm và các yếu tố khách quan khác.
2/ Phí vận chuyển:
- Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng, kích thước của sản phẩm và địa điểm giao hàng.
- Tuấn Hải Sơn thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, miễn phí vận chuyển cho đơn hàng đạt giá trị nhất định.
3/ Phương thức giao hàng:
- Giao hàng tận nơi.
- Giao hàng qua các đơn vị vận chuyển uy tín như: Giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, Viettel.
4. Phân Định Trách Nhiệm Về Chứng Từ Hàng Hóa (Chi Tiết: Điều 33)
- Trách nhiệm của Tuấn Hải Sơn:
- Cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa (hóa đơn, phiếu giao hàng, giấy bảo hành nếu có) kèm theo sản phẩm trong quá trình giao nhận.
- Đảm bảo hàng hóa được đóng gói và niêm phong đúng quy cách trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
- Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển:
- Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển, đảm bảo không làm hư hỏng hoặc mất mát chứng từ đi kèm.
- Cung cấp biên nhận giao hàng (nếu có) cho khách hàng khi giao hàng thành công.
- Trách nhiệm của khách hàng:
- Kiểm tra chứng từ hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện thiếu sót hoặc sai lệch, vui lòng thông báo ngay cho Tuấn Hải Sơn qua hotline [số điện thoại của bạn] trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
5. Quy Định Khi Phát Sinh Chậm Trễ
- Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng, Tuấn Hải Sơn cam kết:
- Thông báo ngay lập tức đến khách hàng qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi.
- Cung cấp lý do cụ thể (ví dụ: thời tiết xấu, sự cố từ đơn vị vận chuyển, v.v.).
- Tạo điều kiện để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu không còn nhu cầu nhận hàng, với chính sách hoàn tiền nhanh chóng (hoàn tiền trong vòng 5-7 ngày làm việc nếu đã thanh toán trước).
Kết Luận
Với chính sách vận chuyển linh hoạt, tiện lợi, cùng với sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng tận tâm, Tuấn Hải Sơn đã và đang khẳng định vị thế là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực đồng phục và bảo hộ lao động tại Việt Nam. Hãy truy cập tuanhaison.com ngay hôm nay để trải nghiệm những sản phẩm và dịch vụ tuyệt vời!
